Desafio
Como ensinar uma inteligência artificial a identificar assédio sexual? Esta foi a pergunta que guiou o trabalho de Think Eva para 99 em 2018.
Nosso desafio foi apoiar os times de engenharia para a criação de uma tecnologia capaz de filtrar as denúncias de assédio realizadas dentro da plataforma.
Solução
Desenvolvemos, junto à 99, uma ferramenta que promove um rankeamento de comentários e identifica as denúncias na plataforma de forma mais assertiva e direcionada. Também criamos os protocolos e treinamos o time de segurança para identificar e atender essas denúncias de forma acolhedora, digna e responsável.
Resultados
Do lançamento até aqui, a área de segurança já baniu inúmeros motoristas e passageiros que comprovadamente cometeram assédio. A margem de falsos negativos foi de apenas 0,38, comprovando a precisão da inteligência criada.
Painel
SXSW Conference & Festivals
2020
Machine learning against sexual harassment (2020)
Cliente: 99
